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博客來推薦成為公關高手的第一本書

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  • 出版社:平安文化

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  • 出版日期:2003/12/22
  • 語言:繁體中文






留住顧客祕技





  • 譯者:代紅
  • 出版社:新苗

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  • 出版日期:2004/03/10
  • 語言:繁體中文






誰偷了我的顧客?解決顧客流失問題,建立雙贏關係





  • 原文作者:Harvey Thompson
  • 譯者:陳怡芬
  • 出版社:晨星

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  • 出版日期:2005/01/24
  • 語言:繁體中文






顧客經驗管理





  • 原文作者:Carbone
  • 譯者:許梅芳
  • 出版社:培生

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  • 出版日期:2005/09/10
  • 語言:繁體中文




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